産経ニュースにて、株式会社伊藤園「TULLY’S オンラインカフェ」に関する記事が公開されました

本日より産経ニュースにて、連載「“絆”をつなげるファンコミュニティ」がスタートしました。本連載では、コミュニティで育まれる“絆”とは何か、そしてその“絆”から生まれるものは何なのかに焦点をあて、“絆”をつなげるファンコミュニティの可能性や実際の取り組みを全6回にわたってご紹介いたします。

【第1回】オンラインでも…お客さまとふれあいの場を
　株式会社伊藤園「TULLY’S オンラインカフェ」

出典：産経ニュース 2月28日掲載より

「TULLY’S オンラインカフェ」は、2021年1月に、クオンが運営する「“絆”のコミュニティ」にオープンしたファンコミュニティです。取材を受けられたマーケティング本部の佐藤元亮様は、商品担当スタッフ「サトウさん」としてコミュニティにも登場し、新商品の紹介やユーザーの投稿への返信など、活発にユーザーと交流されています。「『飲んだよ！』という報告など、タリーズやコミュニティを生活の一部として楽しんでくれている投稿を見ると励みになる」と佐藤様が話されているとおり、コミュニティには「今日はゲームをしながら飲みました」「スイーツと一緒にブラックを飲みました」といったユーザーの日常生活が日々共有されています。

出典：産経ニュース 2月28日掲載より