ラジオ番組「企業の遺伝⼦」 2020.01.20

ラジオ「企業の遺伝子」Vol.251放送スタートしました(ゲスト:株式会社ルネサンス 吉田正昭氏・第2週目)

当社代表 武田隆がパーソナリティを務めるFMラジオプログラム「企業の遺伝子」、株式会社ルネサンス 吉田正昭氏をゲストにお迎えした第2週目の放送がスタートしました。

今回は、吉田社長が手掛けてきた取り組みについて伺いました。

「人は毎年毎日成長していく、そのためにフィットネス企業はどうあるべきか。」
ルネサンスでは「感動満足」という大切な指標があり、これは顧客のみならず表裏一体として従業員にも適用されて事業全体を組み立てている考え方だそうです。

ところでリスナーの中には、入会当初「よしっ、頑張るぞ!」と張り切っていたものの、次第に足が遠ざかってしまった経験がある人もいるのでは?
でもフィットネスに通う目的や夢の実現のためには、通い続けることが必要ですね。

その定着率の向上ためにルネサンスで採用されている、顧客とのコミュニケーションを密にするITの活用などの具体的な取り組みなどについてもお話いただきました。
一体、どの様なものなのでしょうか?

 

■吉田正昭(よしだ・まさあき)さん
1956年7月13日生まれ。大阪府出身。
1979年京都産業大学経済学部卒業後、㈱ピープル(現:㈱コナミスポーツ&ライフ)入社。同社執行役員専務事業開発本部長を経て、2004年10月当社へ入社し、執行役員営業副本部長兼事業開発部長に就任。2011年4月より当社代表取締役社長執行役員。また、2009年4月より公益社団法人経済同友会会員、2016年6月より社団法人日本フィットネス産業協会会長。株式会社ルネサンスは、総合スポーツクラブや小型スタジオ、リハビリ施設など計165ヶ所の施設を経営している。


「企業の遺伝子」は、当社代表 武田隆と知花くららさんが、さまざまな企業のキーパーソンをお招きし、お話を伺うことで、企業の遺伝子を探るFMラジオプログラムです。

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