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もともとブランドにファンがついているケースだけが成功すると思われがちですが、ブランドの周りのライフスタイルにまでテーマを広げることで、価値観に共感するコミュニティを作ることができます。

各社のご担当者の平均工数は0.2人月です。それぞれの専門分野に特化した11名のプロフェッショナルがチームを組み、コミュニティにまつわる全ての業務をフルアウトソースで承ります。

活発な企業間コラボレーションに参加する機会を失うだけではありません。コミュニティはシステムだけで育つものではなく、きめ細かな運営が必要になります。また、データサイエンスを機能させるためには、他社コミュニティとの比較が必要です。コミュニティの成長やファン化のプロセスを確認することが困難になると、コミュニティの活性、活用が難しくなります。

20年に及ぶ実践的研究の成果により、場に自浄作用を起こすファシリテーション（司会進行）と、エンドユーザーを一人ひとり個別のユニークIDで管理する定常監視・有事の際のオペレーションを確立しています。

コミュニティから消費者の声が生まれ、注目が集まり出すと、主幹部署が中心となり、部署横断的なプロジェクトに発展することも多くあります。